锐龙7 9800X3D连烧5个！华硕主板官方回应

1月23日消息，锐龙7 9800X3D出现烧毁已经不是一天两天的事儿了，不过之前主要集中在华擎主板，其他品牌也有只是不多，但最近，华硕主板也突然开始爆发，Reddit上一周之内就有五位网友报告。

五起案例都很相似：本来一切正常，然后一次重启，或者休眠唤醒，甚至就在桌面待机时，系统突然黑屏或蓝屏死机，常见错误代码00，尝试清空CMOS、刷新BIOS、擦拭或更换内存、更换电源等等全部无效。

当然，具体细节略有不同。

TUF B850M-PLUS WIFI：

正常使用约2个月，看视频时死机，发现CPU挂了。

ROG STRIX X870E-E：

重启中死机，然后报错00。网友还提到CPU针脚出现弯曲。

ROG CROSSHAIR X870E：

仅仅两天，系统直接关机，无显示输出，但看起来也有点像平台挂了，而不单是CPU。

ROG STRIX X870E-E GAMING：

休眠后黑屏，错误代码00，送去维修被告知有20多起类似情况。

ROG CROSSHAIR X870E HERO：

游戏中系统无响应，然后报错00，更换CPU后正常。

对此，华硕主板官方发布了一则声明，没有否认网友的遭遇，只是强调正在进行调查，将尽快给出解决方案。

具体如下：

关于近期华硕AMD 800系列主板和AMD锐龙7 9800X3D事件的官方声明

我们已关注到近期有关AMD锐龙7 9800X3D处理器与华硕AMD 800系列主板的相关反馈，并已立即启动内部核查。

我们的技术团队正针对产品兼容性与性能进行预防性检测，同时与AMD紧密协作，对相关反馈案例进行验证，确保产品持续的稳定性与品控水平。

我们将尽快推出针对性解决方案，保障产品与服务符合预期标准。

同时，建议用户通过华硕EZ Flash或者BIOS Flashback功能，将华硕AMD 800系列主板更新至最新版BIOS，以助力提升系统稳定性。

我们已发布官方技术支持常见问题解答，其中包含详细操作指引。

受此问题影响或有相关疑问的用户，建议直接联系华硕客户服务获取专属协助。

我们高度重视此事，珍视用户的信任，始终秉持透明沟通的原则，致力于让用户能够安心使用我们的产品。